Kundenbefragung jetzt leicht & unkompliziert – mit dem votepad

Befragen Sie Ihre Kunden unaufdringlich, einfach und ohne Personalaufwand nun direkt am Point of Sale – mit dem votepad, einem Tablet-basierten Befragungssystem.

Eine intuitive Bedienung sowie ein ansprechendes Design erleichtern Ihren Kunden die Teilnahme. Durch die freiwillige und ungezwungene Kundenbefragung erhalten Sie nicht nur Ergebnisse ohne Verfälschungen, sondern vermitteln Ihren Kunden auch ein ehrliches Interesse an ihrer Meinung und ihrem Feedback.

Gestalten Sie Ihre Kundenbefragung mit dem votepad flexibel, nutzen Sie die umfassenden Echtzeit-Auswertungsmöglichkeiten um mögliche Maßnahmen abzuleiten und erhöhen Sie Ihre Kundenbindung.

Funktionsweise

Mit dem votepad können Sie eine Kundenzufriedenheitsumfrage zur Verbesserung Ihres Qualitätsmanagements bequem am Point of Sale durchführen.

Wie funktioniert es?

Sie als Betreiber können über ein Portal Fragen in beliebiger Tiefe definieren.
Erfahren Sie mehr

Kundenzufriedenheit

Die Kundenzufriedenheit ist ein zentraler Punkt, wenn es darum geht, Kunden langfristig an ein Unternehmen zu binden. Nachweislich ist ein erfolgreiches Halten von Kunden einträglicher als die stetige Akquise neuer Kunden.

Analyse

Das votepad ist wird gut sichtbar und bequem zugänglich direkt am „Point of Sale“ aufgestellt, und kann von Ihren Kunden frei und ohne Zwänge genutzt werden. mehr

Qualitätsmanagement

Die ISO 9001 Norm gehört national und international zu den bekanntesten Normen im Bereich Qualitätsmanagement. Diese QM Zertifizierung ist in allen Branchen sinnvoll und unabhängig von der Unternehmensgröße

QM Zertifizierung (ISO 9001)

Ein Bestandteil der ISO9001-Zertifizierung ist die Messung der Kundenzufriedenheit. Das votepad ist hier das perfekte Werkzeug. mehr